只为自己着想的丁丁优惠闭环

快讯
3月丁丁已经开始着手布点线下商家 丁丁优惠商户验证机 ,此机具有二维码,NFC等功能,从机器本身来看,已经可以有效解决目前O2O票据验证环节的瓶颈。这个最终的验证环节是否是目前O2O 遇到的最大瓶颈? 在笔者看来,这个的确是O2O的突破,但我觉得并没有捅到用户的“痛”点上。 1、对商家有什么影响? 商家其实并不希望有什么多余的设备给他,希望的是每个设备能最大化的被使用到和体现价值。商家铺点这设备和没有这设备有何本质的区别?假设没有这台设备,现在的团购是否还能正常进行?答案如果是不能正常进行,那这台设备就显得很有必要性。答案如果是无所谓,那么在没有其它能提供给商家附加价值的前提下,这台设备是否就显得有一些多余了呢? 2、对消费者有什么影响? 我们再来看消费者用和不用这机器,和现在又有什么样的区别?消费者到店消费完毕后,需要验证,但商家只有一台设备,那就需要营业员拿着机器满包厢和大厅的跑,用户是否等得及?如果要消费者自己去前台向以前前台刷卡消费一样,那用户体验又不复存在了,排队验证是不可避免的。消费者是否还是像以前一样将消费编码用纸抄下,留给营业员了事?消费者使用这台机器是否又能得到更多的好处呢? 产品的雷同性。现在丁丁出了这么一台,那么将来美团也出这么一台,是不是商家也得再放一台设备?商家还堆放得下这么多设备么?这不是显然的资源浪费么? 不知道大家还记不记得前年阿里旗下的 口碑网,当时也向线下商家发放过类似的机器,最终的结果是草草收场,没了下文,我们尝试分析下失败的原因:一、商家营业员嫌 机器操作不方便,即使你设备做的再简便,在营业员眼里一样是繁琐的。二、当时口碑用户刷卡验证的话是有积分可以拿,但羊毛出在羊身上,商家又不乐意了,他就会想尽办法告诉用户,机器坏了,你消费的钱就按折扣价付就好,这样用户也无所谓,商家也不用给积分返点了。 最终,商家是否一定要用你的这种设备,是依靠你这个团购平台能给该商家带去多少交易额决定的,假如商家本身业务40%以上是靠你团购网站带来的,那自然该商家不用也得用,如果不是,那就未必了。 综上说述,笔者个人觉得这个丁丁说的闭环,是为其自身打造的闭环。目前只能为丁丁自身在订单最后验证环节画上一个句号,而并没有给这个链条上的商家和消费者带去更多的其他有利价值的产品。这里我们提倡的是为商家减负,O2O能否像淘宝一样做一个开放的平台,让商家自己到这个平台上来做生意,各大团购网站是帮助这些商家来运营,搭配出更好的产品,提供其他类型的产品附加值,而不是一味地在商家身上“打主意”,或许这样会更靠谱。这个行业也会更健康地发展。 本文作者:品途网特约作者、银盒子团队创始人  崔巍巍 ======================================== 银盒子( www.win-box.com 微博:银盒子团队)是杭州T-8创业团队,致力于探讨O2O中国的商业价值与模式,努力创造出一种不基于优惠,打折,模式下的O2O,首创提出三赢价值,让商家,消费者,广告主,三者重新获取一个平衡基点。
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