三星铺货百思买电商 或试水O2O模式

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上周末,百思买三星公布了本月将在1400家百思买商店开设三星体验店的消息。而与此同时,两家公司也正进行着在线业务的合作。百思买计划在第二季度为三星移动产品和配件提供在线支持,在百思买电商网站开设三星在线体验店。 据了解,三星在线体验店是三星产品的服务专区,它将为消费者提供产品的图片、细节、比较以及平板电脑、智能手机、笔记本电脑和配件等的评论信息。消费者查看产品时,也能看到其他产品的推荐,比如购买平板电脑时会看到平板电脑套的推荐。 另外,百思买还将提供一种“三星智能服务”,用户可以获得训练有素的三星专家的帮助,专家将协助产品演示、基本产品服务、三星账户设立、保修登记、售后支持等。 这是百思买所谓的“Renew Blue”转型战略计划,也被业内预测为作为品牌商的三星向O2O模式的靠拢。其旨在引导消费者从体验店看好商品,然后在线购买,从而为购物网站添加新层次个性化服务。 显然,随着线上线下越来越多的移动设备选择,百思买希望能够在消费者点击其他网站之前抓住他们,或者让消费者在实体店体验时就能立刻用手机上网找到更优惠的相同产品。 此外,百思买还表示,公司将重新为线上线下产品定价,直接与苹果亚马逊零售商竞争。(来源:亿邦动力)
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