几名大学生的O2O实践:阿拉丁的现实版

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在四川外语学院试运行上线短短半年时间,这个网站每月销售额已超过7万元,并在去年底的赛扶杯创业大赛中获得地区冠军。 主营校园订餐 昨天,记者见到了阿拉丁微市场购物网站的发起人江东。这个外表还有点青涩的年轻人,是四川外语学院新闻专业大三的学生,今年21岁。 “在美国校园,即使买一瓶可乐,在网上下单也会有人立刻送上门。”江东的朋友郭震霄在美国纽约一所大学就读,“川外的学生买东西也不方便,下山去一趟超市或者吃饭,要走上3公里,为什么不做个网站帮他们购物呢?” 一句话激活了两人的创业梦。他们决定开发一个高校网络购物平台 他们在沙坪坝步行街随机发放了数百份调查问卷发现,餐饮是网购的一个空缺。江东决定,就先从网上订餐做起。随后,加入他们创业团队的,还有工商大学的曹鑫、陈磊,以及电子校的雷华东等,清一色的90后大学生。 用东拼西凑起来的6万多元启动资金,他们搭建起了一个麻雀虽小五脏俱全的网站平台。去年10月7日,网站进入试运营阶段,主营校园点餐。 拉餐馆入伙受尽折磨 记者在阿拉丁网站上看到,页面排满了各种美食,有东北饺子,也有各种盒饭以及小吃、饮料等产品。 江东说,公司并没有开餐馆,而是整合学校周边多家餐饮店的资源,每家有30多个菜品可供同学选择。几个月下来,已经有绝味鸭脖、避风塘、鑫源干锅等6家店愿意将外卖业务拿给阿拉丁来做。不过,这些店家一开始半信半疑:“我在你的网上开个页面, 放几份菜单,你凭什么就要抽8%?”江东的方法是:“谈,不停地谈,谈到老板不想跟你再谈为止,也许就谈成了。”他回忆说,第一家店自己来回跑了12趟,才用诚意打动了对方,同意一试。 “网站刚上线时,我们在校园主要地点张贴了海报,还印了近2万张传单,在川外校园里四处发放。”江东说,住在川外山上的学生有1.2万人,就算一日三餐只有5%的学生通过我们点餐,那也是一笔不小的收入。 为扩大业务,这个创业团队的七八人,最初既要当客服接线,又要当调度员,招聘来的送餐员人手不够时,得亲自上阵送餐,同时要联络其他餐馆饭店加盟,风雨无阻。 典型的“O2O”模式 “刚开始,每天的订单只有2-3个,不过,在传单和海报的推动下,网站的名声开始大振。”江东说,一个月后,日均订单就提升到了54.7个,目前,川外校区每月销售额已超7万元。 说起盈利模式,江东列举了几个方式:一是从商家处收取8%-10%的提成,二是每件产品卖出的0.5-1元的差价,三是每订餐成功一笔,可收取0.5元的服务费,四是部分周边商家提供的每月推广赞助费。 “阿拉丁”是典型的“O2O”(Online To Offline)模式:线下产品和服务通过互联网吸引用户,互联网成为线下交易的前台。目前为止,除团购以外,尚无非常成功的“O2O”企业实践,而团购也因为缺乏粘性、恶性竞争而备受诟病。 乍看上去,阿拉丁和其它网上订餐、QQ点餐并没有什么不同,但江东解释说,他们追求的是专门针对特定人群的精细化服务。“比如说,我们承诺送餐时间,提前一小时预订,送餐前后误差不超过20分钟。”这样的速度,让他们PK掉了另一家打算进驻川外做网上订餐业务的网站。 网上外卖订餐业务的潜力在于,使用互联网订快餐都是一个常态化的基础性功能。外卖送餐半径通常在两到三公里内,送餐时间控制在40分钟内,使得阿拉丁网站在某一特定地理区域的用户流量可以高度集中,用户精准度甚至可能高过百度,长期精耕细作之下,不同区域的商家就能够发现网站的价值。 江东说,网站运营半年后,已开始走出川外校园,准备在其它高校复制,并进军江北商圈的写字楼订餐业务。【曹嘉智/钛媒体·重庆晨报联合报道小组】
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