华夏酒报:O2O模式将引发酒水渠道变革

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互联网技术的不断完善文章来源华夏酒报以及手机上网终端的不断进步,加速了网络改变生活的速度,白酒渠道的网络化、电子商务化趋势可谓势不可挡。 2013年1月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示,截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%,较2011年底提升3.8%。与之相比,手机网络各项指标增长速度全面超越传统网络,手机网民数量达到4.2亿,年增长率高达18%,远超网民整体增幅。网民中使用手机上网的比例也继续提升,由69.3%上升至74.5%,手机在微博用户及电子商务应用方面也出现较快增长。 当前,我国网民数量已经处于高位。而智能手机等终端设备的普及,无线网络升级等因素,则进一步促进了手机网民数量的快速提升。互联网技术的不断完善以及手机上网终端的不断进步,加速了网络改变生活的速度,白酒渠道的网络化、电子商务化趋势势不可挡。 渠道网络化势不可挡 白酒渠道的发展随着不同社会时期的变化而变化,当然这种变化也随着消费者消费方式、全民平均收入、科技发展的变化而变化,这些都是影响白酒消费的因素。“现在中国老百姓有钱了,可选择的空间也不断地扩大,互联网技术已经进入了成熟期,中国白酒未来渠道的发展一定离不开互联网。”深圳世界观品牌营销顾问有限公司总经理谢一颖坚定的说。 谢一颖认为,白酒渠道的网络化是顺应了现在科技和市场的变化而变化的,2012年白酒电子商务也取得了不错的成绩。“可以预见的是,白酒销售未来的发展一定会是线下和线上互相配合的趋势,就是大家常说的O2O模式(Online To Offline),将线下的商务机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。” 谢一颖认为,O2O模式一定是未来白酒营销发展的模式,互联网发展的数据显示,中国网民的数量已经达到5.64亿,相当于中国全民人口的三分之一,这个市场会成为以后大家竞争的主要市场。 谢一颖认为O2O模式的优势明显,充分体现了互动性。从企业方面来看,O2O模式能够让企业的营销管理落实到人,使建立在数据库之上的企业营销管理和营销策略更加的有针对性,帮助企业提高效率;同时迎合了现在一些企业网络化生存的现实;能够让自己的产品或者品牌直接与消费者产生互动,使企业的品牌能够落地。 对于消费者来说,O2O模式更加便捷、更有价值吸引力,也就是更实惠。众所周知,酒价的虚高是和环节过多有直接的关系,O2O模式实现了零环节,使消费者实际购买得到了实惠。 O2O改变酒水营销格局 对于酒业未来的发展,谢一颖表示:“有人说2013年是‘落地拼刺刀’的局面,很残酷。其实我不这么认为,就目前的酒业形势来看,只能说明上一个十年的营销理念或者营销模式到了该结束和变革的时代。” 以前酒类营销最大的特点就是渠道为王,最明显的例子就是以洋河和郎酒为代表的酒企业,已经把市场下沉到乡镇这样的级别。而把市场下沉做到极致无非就是下沉到人,下沉到人是传统渠道做不到的,只有互联网是对接到人的工具。谢一颖说,“对接到人的工具就O2O。”O2O就是线上和线下融合互动,融合归根结底还是落实到人。可以说O2O最大的特点不单单是线下和线上融合的问题,而是落实到每一个具体的消费者身上。O2O如果真的被推行开来,如果这种理念被大家所接受,那么这将会使酒业的营销格局发生巨大的变革。 谢一颖表示,今天的O2O即指从线下到线上,也指从线上到线下。O2O有以下几个特点:一是融合;二是和消费者零距离;三是服务体验。有业内人士分析,下一个十年营销的本质是价值回归。回归体现在最基本的体验和服务上,O2O是实现价值回归的有效方式方法。因为消费者归根结底不是为了买酒,而是在买一种体验或者服务。没有好的体验,名酒也没有用。 当然O2O还有其他的特点,如人人参与、互动、分享等。 由此看来,新的市场形势下,传统经销商必须转型,不然就会有被淘汰的危险。现实中,很多实体店都变为了淘宝的体验店,实体店以后的发展趋势要么是以体验为主,要么是以服务为主,服务则表现为现场购买或者是配送。这种服务要求比较规范,可能会变为连锁。渠道的下一个十年很大的变化就是产业化,同时渠道也会被很多的资本和大佬控制,控制的主要表现形式就是连锁。这种连锁不一定是全国范围的,只要在某一区域内做到合理的分布,就能做到良好的服务。 基于O2O的渠道多元化 O2O结合了两个产业,一个是互联网,一个是传统产业。互联网的发展和终极趋势一定是O2O。一定会使“线”“实”两点的生活更加紧密的结合。 对于酒业来说,未来电子商务销售可能会占有很大的比例,也可能成为白酒消费的主力军。但是电子商务也不是唯一的,未来的渠道发展将是基于O2O模式的渠道多元化。 现在,餐饮业已经越来越多地和O2O结合了。比如一些网站的团购商业模式现在席卷全国。这种强调分享的模式,更多的去引导别人去实现餐饮的体验。从渠道形式来看,连锁一定要和线上结合,不然流量是有限的。名烟名酒就是连锁的一种形式;商超从某种形式上也是连锁的一种形式,归根结底就是连锁加餐饮。连锁起到体验和服务的作用,把线上的带到线下来进行消费或者体验这就是一个O2O。而渠道多元化本身就是一种O2O模式的体现。 事实证明,依靠传统的线下推广、线下购买的传统模式其效果并不理想。线下的成本很高。传统媒体是没有充分互动的,所以使得消费者的体验不充分。线下媒体最大的特点是单向。无论是央视,还是路牌等等。而线上的特点是双向或者多向,是体验式的。如何帮助消费者完成体验,完成品牌的推广,完成品牌产品对消费者的服务才是最重要的。而不管是线下线上的交易行为,还是消费体验、信息、品牌的构建和传播,都是需要O2O来支持和完成的。
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