高德副总裁郄建军:手机地图 —O2O服务总入口

快讯
1月16日消息,由中国互联网协会主办的2012中国互联网产业年会今天在北京钓鱼台国宾馆举行,网易科技在现场直播报道。 高德软件副总裁郄建军做了主题为“手机地图——O2O服务总入口”的演讲。 高德副总裁郄建军:手机地图 —O2O服务总入口 主持人:下面我们来听一听这一领域里企业的观点。有请高德软件副总裁   郄建军跟我们做分享。 郄建军:手机地图主要的是把你从路上引到目的地,还是不够的,手机地图在O2O的服务方面可以作为一个总的入口,作为一个集大成的App,让亿万的用户都可以打开手机地图可以找到线下的O2O的服务,手机地图是可以做到这点的,因为今天是互联网的年会,我们是非常典型的从移动互联网,App端一口气做到互联网的,从互联网服务方面我们App从零到1亿(两年时间),我们今天也在做线上的PC端,但是这不是主流,我们认为移动互联网给新的企业,打破传统的垄断,提供了非常好的入口,因为在手机和PC之间在大的迁移,手机互联网是一个新大陆,不是说简单的PC上,而是说如何用好智能手机,把这个市场做出来。 我们过去是利用手机的各种特点,把手机力图里面各种传感器,做好路况和出行的一系列服务,做到人人都喜欢。我们说手机地图,大家可以想的地图就是简单的纸地图,这远远不够,地图可以变成活地图,活地图意味着原来的传统的静态数据,整合上,动态实时变化的和生活服务的方方面面的信息都整合进来,尤其是日常生活的方方面面都可以整合进来。 高德认为手机地图是三个层面的从工具到入口到平台的工具。它叫移动生活位置设备,简单理解,我要找导航,路上看看交通,周围有没有饭店,这是最简单的,我们叫它地图的最核心的出行的服务,这是地图的立脚点,这段也是最难做的,牵扯到出行,你能不能准确的导航到你的目的地。而不是引到马路对面,另外路上是否堵车,哪个路更好走。这条路和那条路差别10分20分的。你要整合路上的情况等很多的信息,我们认为它包括目前的定位,室内室外,是为出行做服务。从家里面出来到路上开车一直到目的地。这是我们认为手机地图里面第一的层次的就是出行服务,非常重要。 接下来大家在日常生活的O2O的服务就是吃住行,大家都在整合资源,最终是通过一个入口解决,在手机上你再用传统的方式,或者手机的浏览器生活服务都不是最佳的。地图最佳,是很好的入口。地图上整合各类服务,让用户打开一个使App就可以使用所有的服务。 第三,人的因素,社交,我们和新浪微博也有合作,就是新浪微博在哪儿签到,实时的就把会场的热度在地图上叠加出来,我就可能今天哪个地方热门,我们同样一个会场大家可能不认识,大家通过微博签到互相认识,人的因素也非常的重要,把地图里面引入人。不再是工具,而是社交的平台。三个层次,地图就变成了生活完全的为你服务的入口。 长期来说,地图绝对是三个层次的把它打通以后的生活的入口,这是可以做到。 下面讲一下O2O的市场的主要的格局,大家都在提O2O,尤其是微信里面的O2O的入口,还有二维码,也对O2O的闭环形成帮助,还有第一次O2O企业在澳洲的上市,昨天和他们老总聊过思路确实非常好,我们认为O2O已经是有大玩家可以把很多的信息整合了,很有潜力。 O2O到底给商户带来什么好处,手机地图既可以给商户带来好处又可以到来价值的。 线上如何成熟的话,很容易通过App就可以把它做出来,包括酒店航空电影票务等等,但是还有更多的O2O实际是线下本身,上线非常难,比如餐饮医疗、酒吧、美容美发等等,本身信息就没上线,不用说交易了。但是这些又是有巨大需求的地方,又有很多的创业企业在说。其实线上线下的企业,搬到线上本身需要漫长的过程,未来得3-5年就是完成的过程,O2O的企业有上万亿的企潜力,确实有很多的机会,有了投入和很多人的参与才能变成现实。O2O是逐步的成熟,在这个过程中,我们认为地图是可以起到作用的。 这些信息,比如上网了以后,手机地图可以提供额外的服务,比如当前的位置,我关心的就是周边的,有了位置纬度以后,你的信息就有了。还有一个是个人化,手机地图我是我,我可以要订阅一些东西,对我有识别,以后推介的时候就有定向,这和网站的跟踪一样,比较精准,在手机上最容易做这个事,可以在后台进行分析。 还有一个是时间,我在重要的时候查周边,你推送餐厅最好。有时间的概念,这些新的纬度加进去可以把手机地图变成一个很精准的善解人意的推送工具,可以让你的生活服务更精准,更有效,更便捷,手机地图的现状还远远不理想,只是被动的查询工具,以后应该是智能化,主动的推介的主动引导你消费的,所以我们认为手机地图在O2O方面还有很大的发展空间。 在地图里面,我们不可能做所有的线下的工作,比如做餐厅的,比如和点评合作,他们做线上,我们做导游。 信息的导航,还有O2O的服务关键是上门消费,我就可以通过道路导航,导到行道门口,可以帮助O2O企业做到服务。 对用户来说,他在一个城市,吃饭、然后上班,消费,他围绕一系列的生活的需求,我就可以整合各种各样的信息,在不同的时间和时间段来整合信息服务。 对商家来说,每一个poi(音译)点就是一个小网站,点开钓鱼台就是一个小网站,如果后台对钓鱼台开放,后台可以编东西,相当于地图就是一个网站,商户可以在这里发送它的相关的东西,其实用户只要点这个点就可以用。用去可以直接看到商户,商户反过来也可以精准推送他相关的信息。这可以说是地图上解决了类似淘宝这样的,用户和店家交流的。只不过这是实体的店家。 对用户来说在这个Poi点可以看到所有的信息,对于O2O的平台对商户起到推广的作用,包括它的会员的维护,用户可以看到所有的相关的信息,实时的动态的,地图做到活地图,用户看到的都是最新的信息,不是靠高德一家做的,是靠做基础的和大量的O2O企业合作,O2O再和商户合作,再提供实时的丰富的信息这个地图对用户来说就是完美的动态的活地图。 我们和新浪微博的合作就是把人的因素引进来,新浪微博4亿的用户群,它里面的地理的信息,围绕一个poi点拍照,可以整合到一个poi点,也可以整合到地图里来。反过来支撑了新浪的后台的业务。 这样的手机地图就成了标准的,有人,有服务,道路的导航等。我们对所有的第三方,O2O企业,服务企业都持有服务的态度,为大家服务,谢谢大家!
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