齐家网开拓线下洽购东方家园 深化O2O

快讯
就在东方家园濒临破产之时,国内最大的家居建材装修电商齐家网日前确认,正在与东方家园洽谈合作事宜,拟收购东方家园在北京、青岛、济南、大连、沈阳、成都、厦门、福州、西安、太原、长沙、合肥等12城市的19家门店。 以家装团购业务起家的齐家网收购东方家园部分门店后,可以解决其没有实体店和消费者无法进行线下体验的难题。然而,没有实体卖场管理经验的齐家网也面临着新挑战,将大笔资金投入传统零售业态,这个习惯了轻资产模式的网站变“重”之后,还能否像以前那样快速前行? 虽然具体的收购金额还没有确定,但齐家网公关总监武兴兵对记者表示,齐家网将采取直接收购和租赁两种方式来获得东方家园的自有门店,那些原本是东方家园租来的门店,齐家网仍将采取合作租赁的模式。 齐家网之前是O2O(线上到线下)模式,收购东方家园之后,将打造O2O2O(从线上到线下再回到线上)模式,让消费者将线下体验反馈到线上。“以前,我们除了缺乏实体零售这一业态,在经营时间上也有限制。比如,召开大型团购会不可能天天搞,一般是放在周末,租个商场或酒店来做一场大型的团购会,有了实体门店之后,覆盖了周一到周日全天候的经营。”武兴兵说。 不过,也有人士质疑,在东方家园门店经营效益低下、内部管理混乱的情况下,齐家网投入相当的资金和精力能否换来回报还是个问号。 因为,在实体家居建材业低迷之际,虽然越来越多的家居建材卖场试水电商,但成功者寥寥。比如红星美凯龙去年推出了红美商城,金海马、家饰佳也在探索电商业务。事实上,东方家园本身也拥有自己的电商平台——东方宜居网,只是做得并不成功。 究其原因,一方面是因为家居建材属于非标准品的电商服务个性化定制与服务色彩浓厚;另一方面,正如电子商务观察员鲁振旺所说,家居业做电商最大的困难没有完全解决:如何建立线上线下一体化的商业模式,协助线下解决体验、销售、库存中的实际问题。 武兴兵则表示,传统家居建材市场的价格不透明,市场混乱,让消费者对这个行业缺乏信任,但这个行业也有自己的特点,比如区域性强、角色参与等,这些都给齐家网线上线下交错的模式带来了机会。 一位家居业资深人士对记者说,很多综合类电商都将家居作为2013年的重要战略领地,比如京东商城就和新浪乐居旗下的电商平台达成战略合作,将共同建立京东“家装城”频道。但目前大部分的家居电商还是O2O模式,并没有真正意义上把消费者从线上往线下引导。线下实体店才是用空间无法换时间的重要一环,线上只是鼠标一秒钟跳转的竞争,线下最后一公里才是将来竞争的核心。 从2007年7月引入苏州创投开始,到2010年相继引入鼎晖、百度,齐家网早已完成三轮融资。2009年前后,在其他电商企业还在拼命融资砸钱换销售额的时候,齐家网就已实现几千万元的盈利。 2010年,齐家网的网上交易额达到65亿元;2011年是115亿元,2012年上半年为120亿元。 就在2011年初,齐家网曾计划在创业板上市,后来因为多种原因,齐家网的上市之路中断。不过,武兴兵对记者称:“不排除未来还会在合适的时间重启上市。”
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