腾讯电商控股CEO吴宵光:明年在O2O投入更多资源

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电商这个中国互联网业竞争异常激烈的领域,腾讯一直是个“低调”的玩家。 今年5月,腾讯完成新一轮组织架构重组,成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务,计划斥资10亿美元重新打造其品牌、技术以及商业模式,并委派腾讯即时通讯QQ第一位产品经理吴宵光掌舵。吴宵光近日接受《第一财经日报》记者采访时畅谈其未来发展思路。相较于互动娱乐、即时通讯而言,这位“新兵”被选作腾讯移动互联网时代的“探路者”,并有望通过“独立上市”的手段寻求下一次增值。 新一波浪潮来临 第一财经日报:今年以来,宏观政策对你所在的企业和领域有什么影响? 2013年形势如何? 吴宵光:今年以来,由于宏观经济的持续下行,确实对投资和消费都造成了一定影响。但从我们所处的电子商务行业来看,依然保持了巨大的增长。放眼全球来看,即便像美国这种消费成熟、经济增长疲软甚至停滞的国家,以亚马逊为代表的电子商务依然还有15%~20%的高速增长。可以预见,以传统企业电商化为代表的新一波浪潮即将来临,并在2013年成为产业的主要驱动力。互联网与线下产业的垂直深度整合也将会创造出更加巨大的增长机遇,我们对此表示十分乐观。 日报:腾讯2012年进行了组织架构调整,从原有的业务系统制(Business Units,BUs)升级为事业群制(Business Groups,BGs),成立六大事业部。其中,电商业务被分拆并成立电商控股公司(ECC)。于腾讯而言,电商独立对整体布局有何意义? 吴宵光:在过去六年,腾讯的电子商务大概经历了三个阶段:第一个阶段是孵化期,将拍拍作为公司的种子业务进行战略孵化;第二个阶段是成长期,电子商务业务整体并入了当时的互联网业务系统,与社交平台融合;现在面临着第三个阶段:腾讯电商的成人礼。集团希望腾讯电商能够承载更大的责任,真正走入社会,去为社会、为产业创造价值。 为了实现这个目标,集团决定电子商务业务以独立公司——腾讯电商控股公司的形式运作,这一方面希望我们能够更加聚焦专注,另一方面也是希望通过这种管理体制的重大改革,给予新业务更大的灵活度、自主权和激励手段,更有效地顺应行业的发展和用户需求的变化。 目前,腾讯电商暂无盈利的要求和时间表,整个腾讯定位我们是一个互联网公司。我们觉得永远不应该把自己变成一家零售公司,还是希望发挥我们的技术优势和拥有海量用户群的优势,把这些用户群通过我们这个平台分享给我们的合作伙伴,这也是符合我们整个腾讯开放平台的战略。 力争5年内实现2000亿 日报:相较于互动娱乐、即时通讯而言,腾讯此前在电商领域稍显低调。目前,国内电商行业的竞争异常激烈,面对早已布局的其他电商,腾讯电商是如何应对的? 吴宵光:ECC独立运营之后,我们希望通过以易迅为核心的“自营+优质商户开放平台”的模式建设新一代电商开放平台。具体来说,腾讯电商目前主要的工作重点有两个方面,一个是加强全国化的布局和服务能力;另外一方面,我们在积极对QQ网购开放平台进行升级,把QQ商城上的优质商家升级到QQ网购开放平台上,打造一个优质的商圈。 日报:在今年“8·15”、“双十一”等时间节点,从线上到线下的电商价格战不断。你预判类似的电商价格大战在2013年是否会继续?腾讯电商有何发展规划? 吴宵光:从“8·15”、“双十一”以及刚刚结束的“双十二”,我们看到,低价还是绝大多数电商平台促销的主要诉求点,这与用户关注的要求低价是一致的。我们认为电商价格大战在未来还是不可避免的。 2012年对于腾讯电商来说,是整合、布局以及转型的一年,我们明确了自营+开放平台的战略方向。2013年我们将持续推进这一战略;力争5年内实现2000亿元的交易额,成为最有消费者口碑的电子商务企业。 日报:2013年,腾讯会有哪些拓展计划?是否会加大移动互联网方面的投资力度? 吴宵光:O2O是非常创新的模式,这得益于移动互联网爆发性的增长。商业模式怎么变化,我们也在摸索,核心的思路是用信息化解决传统商业模式提高效率。 我们认为O2O这个业务模式更重要的是取决于线下商家有多配合、多了解这个新的模式,这个过程肯定需要很长的时间去培育。我们之前尝试了很多条路,今天才发现微信会员卡这条路可以往前走。 总体来看,我们认为腾讯电商在移动领域是有机会的。明年,我们会投入更多一些资源在O2O这个方面。
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