从国内SAAS行业状态,探究来肯云商火爆内因

观点
在赢得本身资金预算就不充裕的中小企业信任的路上,国内SAAS一直走的缓慢,那么,到底是什么阻挡在前呢?

低成本投入,高效率提升中小企业内部管理的SAAS模式看起来完美得无懈可击,尽管国外的SAAS行业已经如火如荼,然而国内与国外毕竟在大环境上就存在不同。在赢得本身资金预算就不充裕的中小企业信任的路上,国内SAAS一直走的缓慢,那么,到底是什么阻挡在前呢?

SAAS发展路上三大拦路虎

其一,免费软件。就目前SAAS行业需求来看,免费版软件是很多中小型企业的首要诉求,为了迎合这个诉求免费SAAS软件遍地开花,而现在这种迎合甚至已经变得畸形,大大压缩了收费软件的生存空间。一方面这些免费软件因为和用户没有契约关系,大都呈现功能单一,出现系统不稳定,用户体验低下,形式大于效用等矛盾,久而久之,部分用户会对SAAS软件产生不信任感甚至排斥,这对整个SAAS行业的良性发展都是极具负面意义的。另一方面铺天盖地的免费软件让收费软件无论是在展示与推广上没有足够的空间,目前国内SAAS行业服务商大都处于创业阶段,开拓市场本身就喃,大量免费软件轰炸形成的压力无疑让他们的成长更加艰难。

其二,功能细化分离,单体软件太多,整体租金偏高。目前的国内SaaS行业产品极大部分是功能垂直化的产品,财务、供应链、OA、CRM自成一体,一整套租用下来年花费也不便宜。对于信息化建设低下甚至0信息化的国内中小企业来说,他们并没有勇气一步到位购置一套完善细致的企业管理软件,即便是以SAAS租用形式。“部分功能需求有点,但用不了那么多”一向稳中求进的传统中小企业很少会因为一套流程完备的软件而整体改革自己的固有管理模式,所以这也就导致SAAS软件市场推进难,因为本身资金并不充裕的中小企业用户会觉得SAAS软件依然贵。
1234.png其三,固守于管理工具模式,产品附加值不够。SAAS软件在功能上多沿袭传统ERP软件特性,专注为企业打造一个标准化管理流程。但在中小企业面前,这套理论显得过于高冷,不同于底子厚的大型企业,中小企业显然更在意的是直接的销路扩张盈利提升。换句话说,做商人的生意,只管本金不管赚钱,诱惑力不够。而目前的国内SAAS管理软件固守于作为纯粹的管理工具,这使得SAAS软件在中小企业推广中具有了相当的难度,太不接地气的工具模式使得中小企业不大愿意为它过多的买单。

来肯云商:做务实的SAAS软件服务商

虽然大环境如此不利于SAAS行业快速发展,但也有少数SAAS服务商不甘于服从现状,一直在以自己的力量为整个行业带来突破,最典型的就是来肯云商。历经3年磨砺,来肯目前已成为拥有10万企业用户的SAAS服务提供商。       

对“免费”两个字,来肯一直保持着谨慎的看,一直坚持以“物美价廉”的方式为中小型流通企业带去能真正解决问题的产品。人们无论在购买任何产品时,都不会把廉价或者免费作为主要指标,他们在意的永远只有性价比,对于一个企业更是如此。比起浮躁的免费噱头,产品的迅速迭代,功能的及时更新,无时不在的售后服务,才是SAAS服务商最应该提供的“福利”。

同样,为了解决目前市面上SAAS产品功能分离,软件过多总价太高企业无力承担的问题,来肯云商从国内中小企业发展现状出发,将满足国内大部分中小型商贸企业日常运营的功能集成为一体。进销存、财务、OA、CRM合理配置,不造成IT资源浪费,更不多余,让不同发展阶段的企业都能用上与之相适应的SAAS产品,并且能轻松承担花费。SAAS产品的研发就是为了给企业减负,成为企业良性发展的得力助手,而不是喧宾夺主反而给企业带去负担,在这一点上,来肯云商理解的尤其透彻。从实际出发,不做至善至美的艺术品,而是提供恰到好处的“刚需品”,这才是SAAS服务商真正该为用户考虑的事。

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除此之外,电商时代的火热兴起,让传统企业在市场销售上一度受挫遇冷。在互联网+的席卷下,转型热风靡不止,但国内很多传统中小企业却一直都没有找到合适的线上渠道,淘宝太挤,天猫京东太贵,自建网站技术要求高。传统企业一边处于“不转型就等死”的焦灼中,一边又在找不到合适转型解决方案的情况下盲目求解导致受损吃亏,进退两难,可以说,如何顺利的进行互联网转型已经成为很多传统企业的老大难问题。

为了帮助传统中小企业解决向“互联网+”转型的需求,解决线上渠道这个棘手问题,来肯云商研发了与进销存系统无缝衔接的线上商城,提供管理、销售一体化的SAAS产品,而目前在国内还没有相同的产品模式。来肯云商线上商城分B2B、B2C两种模式,满足SAAS产品的“物美价廉”特性,还可以依托于微信引流,比起其他线上渠道,花费不高却拥有好的引流渠道的来肯云商线上商城,无疑是为国内中小企业量身打造的“互联网+”解决方案。在传统的ERP产品上做出创新,提供符合我国中小企业经营特色的SAAS产品,可以说来肯云商的每一次创新都在解决中小企业最急迫的经营问题。

采访中来肯云商给我留下最深刻的一句话莫过于:“我们认为,我国SAAS行业发展缓慢,一大部分原因是因为本身国内SAAS行业才兴起不久,尚且稚嫩。但还有一个不容忽视的原因就是SAAS软件服务商都在致力于打造一种理论上的理想管理模式,却并没有去深入的挖掘目前国内中小企业最需要的是什么,所以企业才会对SAAS无动于衷。市场不买账,行业发展自然就缓慢。” 

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