周鸿祎委屈回应360水滴直播风波,92年小姐姐到底为谁代言?

摘要:92年女生揭露360水滴直播平台侵犯隐私,周鸿祎委屈回应360水滴直播风波,怒指黑公关。但是360水滴直播涉嫌侵犯隐私,却没有得到正面回应,互怼还在继续!

日前,360被推上风口浪尖,一名92年的小姐姐致信周鸿祎,说她发现安装360摄像机的多家场所,顾客在店内消费的全过程都被水滴直播平台直播,除此之外还有学生上课画面、游乐园的儿童嬉戏、输入密码的特写、格子间工作等等全过程都成了吸引观众眼球的一部分。不过,更可怕的是这种直播,完全没有经过消费者的允许,甚至商家也云里雾里。

但是360回应称,水滴直播是360智能摄像机的重要功能之一,是默认关闭的,需要用户完成多个步骤才能开启。水滴直播产品经理张西胜解释说,第一、用户实名注册之后主动登陆账户;第二、用户登陆之后在分享画面内容前还需要额外三步确认并“确认开通直播协议”,以免造成不当操作;第三、直播协议已经明文公示在水滴平台官网。    

此外,水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,张贴提示贴纸以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,有权强制要求停止直播。

360水滴直播平台和这位92年的小姐姐是公说公有理婆说婆有理,吃瓜群众不妨一起了解下这场92小姐姐与360水滴直播的对决全过程再决定站队吧!

92小姐姐与360水滴直播的是是非非

12月1日,这位92年女生陈菲菲在其公众号“菲言菲语”发了篇文章《在红黄蓝事件后,我在360水滴直播看到了一个6岁女孩的裸露上身》,借红黄蓝事件拉开了对阵360水滴直播的序幕,12月11日再发一篇《一位92女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》成为10万+爆款,刷爆朋友圈,引发全网热议。

随着事件热度持续扩大,360方面终于发声,12月13日上午,周鸿祎公号《老周开讲》对此事进行点评,称周鸿祎被黑公关,并指出黑公关的四大特征:1.标题党;2.混淆视听,语焉不详;3.大号推广;4.莫名其妙集中开火。此外,下午奇虎360针对监控视频被直播一事召开媒体沟通会。360董事长周鸿祎表示“我们很委屈,按照我的脾气,水滴直播这个产品也不赚钱,干脆停了。但是那篇文章里面说的是谣言,我们应该出来说明一下。”

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周鸿祎自认委屈 好心被当驴肝肺

周鸿祎首先指出,文章中诽谤360所有的智能摄像头都可以直播,称360主动把摄像头送给商家,并鼓励他们开启直播。“我们就觉得很委屈,”周鸿祎表示,水滴直播作为360智能摄像机的重要功能之一,是默认关闭的,需要用户完成多个步骤才能开启。但文章却偷换概念,故意造成社会恐慌。

此外,“我们也没有到处送摄像头。”周鸿祎解释,360只免费赠送两次摄像头。一是在2016年给商家赠送了1000多个摄像头,让用户能看清商家后厨。二是送给幼儿园,同时会给家长一个账号,只有家长才能看到直播。

在周鸿祎看来自己的好心被当做驴肝肺,善意被抹黑。周鸿祎说,这次事件完全是有策划的,不只是营销或炒作那么简单。因为360前段时间借壳回归A股,涉及隐私方面的负面,很可能就是致命的。

360水滴直播真的不赢利?

面对360水滴直播隐私的风波,周鸿祎表示水滴直播不赚钱,这么委屈不如停了。一开始周鸿祎宣布360智能硬件旗下小水滴摄像头夜视版永远免费,如今又想停了,难道360水滴平台真的不盈利吗?

事实是360通过水滴直播平台获利不小。首先,360可以获得丰富的直播内容,水滴直播平台琳琅满目的内容对用户吸引力很大,水滴直播与其他直播平台相比,更多样的内容还体现出差异化竞争力,同时360水滴直播还可以通过广告位变现,又是一笔收入。

其次是数据价值,广告收入和数据比起来是小巫见大巫了,数据被称作未来的石油,相比阿里、腾讯财大气粗获得数据的方式,360通过免费硬件获得数据的方式在成本上显然更低,而且获得的数据也是其他企业难以染指的监控数据。这也正是周鸿祎提到的互联网思维。

据悉,起初360内部确定的形式是:硬件免费,靠收取服务费回本或者盈利,同时服务费的价格会低于硬件本身的售价。在周鸿祎后来的微博中也明确表示,“要用免费的硬件培养用户使用云服务”。

在探索硬件免费以后,360通过前项收费或后项收费,不论是向用户收取服务费,还是通过其他第三方补贴的方式,来实现互联网模型。一句话总结:牺牲小利,数据大利。天下没有免费的午餐,想要免费体验的用户还是要考虑一下360云服务是否能保证你的数据安全。 毕竟360水滴直播平台用户隐私泄露的风险一直存在,即使内容不被直播,但上传到360云端的内容也难保不存在隐患。

360水滴直播被黑不冤!

360声称水滴摄像机默认关闭直播功能,个人信息不会外泄,但360云服务应该不是摆设吧,网络摄像头都连着云端,视频内容不会快速上传到云端去,那还好意思卖云服务嘛!这和三色幼儿园推说硬盘坏了是一个道理,大清亡了这么多年,要是数据还只能存储在硬盘上,那可真是个笑话了!不过,相关数据最后的使用权限,摄像头主人能控制多少或许就需要周鸿祎解答了。

奇虎360针对监控视频被直播一事做出的声明,官方说法是:水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,张贴提示贴纸以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,有权强制要求停止直播。而通俗点翻译则是,360已经尽到该尽的责任了,侵权直播泛滥都是摄像头主人的事!

在360看来,360直播权限是商家控制的,而顾客和被拍摄的人的权利就不在360水滴直播平台考虑的范围内了!可是摄像头连付款二维码都能看见了,却看不见商家没通知客户的问题,这打脸不要太响亮! 传说中的100人的审核队伍应该还有其他事要忙,没时间理这个不赚钱的平台吧。

针对360水滴平台直播隐私,周鸿祎的解决方案似乎有些敷衍,他表示360正在考虑更多技术手段,去防止侵犯隐私的事件发生。未来考虑在直播端给人脸打上马赛克,防止隐私侵犯。

水滴直播正在尝试的商业模式不可否认也有一定的积极意义,但侵犯大众隐私决不能放纵发展。对于用户敏感的隐私问题,360需要花大力气解决和提供更多保障,起码要通过更先进的技术去加强监管。

人工智能可能是其中一个解决方案,有AI领域专业人士表示如果用上AI技术之后,技术是可以把最原始的视频变成人类不可读的结构化的视频,从而提取对人有用的轨迹信息,和一些关键的信息,把原始的信息隐藏起来的,这样监控和视频才能更安全。

 不过,技术只是其中一方面,真正的痛点还在于对大众隐私的侵犯!没有人会希望有长长的望远镜可以伸到自家家里、路上、餐厅或是学校等地方。

 


本文为 品途商业评论(http://www.pintu360.com)原创作品,作者: 栾青,责编:栾青。欢迎转载,转载请注明原文出处: 。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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