智能商业时代,小微企业的“转型焦虑症”该如何破解?

摘要:商业环境的日新月异、复杂多变,企业的商业活动都必须积极地去应对外部环境及内部环境的变化,无论是微观上的还是宏观上的。到了今天,伴随着用户习惯的改变、互联网流量红利的殆尽、新技术的浪潮来袭……

商业环境的日新月异、复杂多变,企业的商业活动都必须积极地去应对外部环境及内部环境的变化,无论是微观上的还是宏观上的。到了今天,伴随着用户习惯的改变、互联网流量红利的殆尽、新技术的浪潮来袭……这些改变都将带来全新的挑战和机会。

站在转型的十字路口,有着如同猎豹般敏锐嗅觉的企业主和创业者们,早已嗅到了浪潮中夹杂的腥味。然而不得不说的是,对于转型,广大小微企业也有着自己的难言之隐。

小微企业的困局:船小难抵风浪,转型知易行难

截止2016年底,全国已有8700多万市场经营主体,在新增的550多万登记企业当中,90%以上是小微企业,目我国小微企业总数已经超过全国企业总数的99%,他们创造了GDP的60%的价值。

有人说小微企业船小好调头的优势,但却忽略了船小抗风浪的能力也低的劣势,每一次商业变革都是一次大浪淘沙的过程,对于小微企业来说,最重要的就是与时俱进。

就目前而言,面对各种互联网+、人工智能+等新概念的涌现,智能商业的思想日益深入人心,企业势必要打破旧的经营理念,商业模式要紧跟大的商业环境。

在用户层面上,随着企业价值与个体价值连接在了一起,用户至上成了所有企业共同的口号,无论企业是以产品还是以运营为中心,它背后的逻辑都是用户驱动,都是跟用户持续的关系,企业商业活动由当初的流程导向转为用户导向。

消费升级无疑是当今社会的“热词”,80、90们成长为消费的主体,如何洞察它们的用户需求,描绘用户画像,实现真正的用户驱动型运营,这些都是是每一家小微企业都需要考虑的问题。

而且,据美国《财富》杂志报道,美国小微企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国,小微企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。这说明小微企业本身发展存在着自然瓶颈,商业模式需要不断的进行升级。

因此,从多个因素来看,目前正是一次新的转型拐点,智能商业已经开始到来。然而这些小微企业主知道趋势,但不知道如何落地。

来自埃森哲和麦肯锡等权威机构的调查研究显示,只有不足30%的受访中国企业表示已准备好应对变革。尽管他们知道企业数字化转型不是选择,而是唯一出路,但他们仍然没有勇气也不知道怎么转。

知难行易的道理到哪里都适用,就是在这样一个大的变革背景下,一切商业智能化的趋势不可阻挡,而创新则是唯一的红利,小微企业到底该如何才能完成自己的智能化升级呢?

探索智能商业的本质:技术赋能下的运营升级

探索小微企业的转型之路,首先要知道什么是智能商业?企业要实现什么样的智能商业?

畅捷通认为商业智能的核心是未来商业的决策会越来越多地依赖于机器学习、依赖于人工智能,机器在很多商业决策上将扮演非常重要的角色。工业时代标准化是标配,个性化是奢侈品。新商业时代,个性化是起点,按需服务、精准服务才是王道。

就拿“双十一主力军”淘宝来说,淘宝表面上是一个网站,最核心的其实是庞大的搜索和推荐引擎,让每一个人都能得到个性化服务。

畅捷通认为在智能商业时代里,商业本质是不会变的,但这一时期有三块基石:第一,企业必须拥有足够多、足够精确的经营数据,并且这些数据可以随时被利用;第二,企业必须拥有一套灵活的算法模型,可以利用经营数据计算出可以做出商业决策的结果;第三,企业必须拥有一款产品,用以把数据和算法模型融入到实际的应用场景中去。

结合各方观点,我们可以这样总结智能商业:智能商业的核心是越来越多的决策由机器完成,数据成为企业的重要资产;快和准是智能商业时代的主要特点,快是快速,准是精准;企业经营的地域限制被打破;工业时代以厂商为中心的B2C模式,将被智能商业时代以用户为中心的C2B模式所取代。

因此,畅捷通为帮助企业更加理性地选择符合市场需求的领域的同时,针对企业的需求推出了一系列云产品,如“好会计”、“T+ Cloud”等,帮助小微企业更好的应对智能商业时代的种种变化。

为解决企业面临的商品流转加速,供应链管理、库存管理实时精准等的难题,畅捷通推出了“人财货客一体化”新型企业管理模式。实现“人、财、货、客一体化”,即实现行为数据和业务数据的有机结合,为小微企业转型搭建了一条“快速通道”。

由此可见,不论技术如何演进,商业的本质从未改变。智能化转型的目的在于用新的技术作为工具来解决旧有问题。畅捷通在这场智能化转型中所扮演的角色,是新型管理工具和管理模式的提供者、服务商,帮助众多成长型企业降低管理成本、提升工作效率,实现运营的又快又准。

联合主办GICC 2017:广邀八方共商转型之道

到目前为止,畅捷通已经帮助很多小微企业实现了智能化转型,而为了探讨更好的解决思路,畅捷通还联合各方,共同主办举办了GICC 2017全球小微企业创新大会。

GICC是国内规模最大、面向小微企业、面向智能的行业盛会。本次大会更是汇聚了上百名国内一线的实战创业者、企业家、专家学者,深度聚焦管理、产品、营销、技术等维度进行分享、碰撞,围绕智能时代、智慧生意的理论、实践以及样本展开探讨与落地。

同时本届GICC全球小微企业创新大会针对小微企业面临的改革现状,策略性地提出了本届大会重点聚焦 “四大核心”。即企业家中坚力量首次集体发声;发布小微企业专属云生态;以管理为核心,连接产品、营销、技术、资本;全新定义新经济下“智公司”运营逻辑!

不同观点的碰撞,丰富的专业知识,真实的实践经验……这些都为小微企业今后转型和发展提供了重要参考,从理论和实践两方面帮助小微企业经营模式升级,做智慧生意,对于还在迷茫与焦虑中挣扎的小微企业来说绝对是个福音,这也让人对即将举办的GICC 2017充满了期待!

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:1588.HK)是用友集团旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财务及管理服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

了解更多有关畅捷通的信息,敬请登录http://www.chanjet.com。

本文为 品途商业评论(http://www.pintu360.com)原创作品,作者: 途小萌,责编:王通。欢迎转载,转载请注明原文出处: 。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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