揭携程亲子园虐童事件:清洁工变老师,疯狂喂娃芥末

摘要:一个曾需要排队才能获得资格的亲子园,如今被曝出由清洁工代替教师、虐待儿童、机构无备案。家长们的泣不成声,涉事者的磕头道歉,携程的官方声明……这一切背后的细枝末节,为今天的悲剧铺好了路。

作者丨Amon 

来源丨PingWest品玩(ID:wepingwest)

地狱空荡荡,魔鬼在人间。

在知乎「公司福利待遇好是种怎样的体验?」这一问题下,携程官方账号曾回答「可以上班带娃」。

戏剧性的是,该答案中涉及到的「亲子园」近日被曝出两段虐童视频,目前当事人已被警方抓获。

一个曾需要排队才能获得资格的亲子园,如今被曝出由清洁工代替教师、虐待儿童、机构无备案。家长们的泣不成声,涉事者的磕头道歉,携程的官方声明……这一切背后的细枝末节,为今天的悲剧铺好了路。

撞桌角、喂芥末和喷消毒水

11 月 8 日,携程亲子园的道歉会上,一位身穿灰色外套的女性家长情绪激动。

她昨晚已经哭了一夜,现在甚至有些站不稳脚,得靠另外几位家长在身边搀扶。在此之前,这位家长从一段监控视频里目睹了孩子在亲子园的情况:半小时内被喂半管芥末,一小时拉六次肚子,被脱光裤子拉到角落站着不给换尿布……

她颤抖着说,自己的宝宝现在才 17 个月大,自己只看了两个半小时的监控视频,因为实在是看不下去。

现场还有很多家长,到处是啜泣声、哭喊声和辱骂声,你可能听不清那些混着哭腔的叫喊到底是在说什么,但一定会被这种场面震得头皮发麻。

这些家长们是携程员工,他们最近才发现,自己放心交给携程亲子园的孩子居然遭受着这样的经历。

11 月 3 日,一位家长发现孩子耳朵红肿、身上有淤伤,于是向亲子园提出要查看班级监控视频,才发现了这些惊悚的虐童行为。

网上被曝光的两段监控视频,分别发生于 11 月 1 日早上和 11 月 3 日中午。视频中,一名黄衣女子把小女孩拉扯到自己跟前,把她的书包扔出几米远,随后击打女孩头部并将其推倒在地,小女孩头部撞上桌角。

第二段视频中,她还把一管绿色物体喂给坐成一排的孩子们,被喂后的孩子开始哭泣。

在视频中,现场除了这位黄衣女子还有另外两名成年人,但她们对此没有任何阻拦,似乎司空见惯、毫不惊讶。

上述视频监控中的事件发生在「彩虹班」,这里是亲子园中年龄最小的孩子,只有18-24个月大。

这两段视频发酵之后,有亲子园的家长指着视频里的芥末向自己的孩子求证,问是否被喂过。小女孩说哭的话就会被喂,而且不止一个老师喂过,「彩虹班老师给吃过,月亮班老师也给吃过。」

随后,又有更多家长要求调取监控。有家长说自己的孩子被「老师」打、被桌子抵在角落里不让出来,有家长说看到自己的孩子被消毒水喷,中午不给吃饭……

11 月 8 日,携程发出声明,称此次事件为「个别教师的极端案例」,亲子园所有班级将停课整顿。携程已与涉事人员解除合同,会给孩子及家属进行相关的体检和心理干预,并启动相关程序重新选择亲子园的管理单位。

目前,警方已将三位涉事人员和园长带走配合调查,并调取事发前 3 个月的全部监控视频,且视频向家长开放。

一份流出的「亲子园相关整改措施情况说明」 

「携程最诱人福利:可以带娃上班」

「想象一下,白领爸爸妈妈们在办公室敲着键盘,而宝宝就在你附近楼层里唱着歌谣,玩着游戏……这是件多美好的事呀!」

上面这段话是携程亲子园刚刚建成时,一篇新闻稿件的结尾。如今,这件「美好的事」,已经变成了「员工在携程卖命,孩子在携程流血」。

携程亲子园位于上海携程总部的一楼,占地 800 平方米,总投资 400 万元。设有 5 间超过 50 平方米的教室,2 间超过 10 平米的幼儿专用厕所,以及保健室、保洁室、营养室、接待大厅和员工办公室等。目前,整个亲子园共有 5 个班级,125 名幼儿。

这种「日常托管项目」是为了解决职工 1 岁半至 3 岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的情况。每天服务时间是早上八点半到下午六点半,供应午餐、晚餐和两顿水果点心,现在每月收费 2580 元,从开园起就很受员工欢迎,甚至需要排队获得入园资格。

在知乎「公司福利待遇好是种怎样的体验?」的问答中,携程技术中心官方账号说「在携程最诱人的福利就是可以带娃上班」,然后介绍了亲子园的情况并贴了八张图,整个答案都没有提这个福利是要收费的。

2016 年 2 月 18 日,携程亲子园正式开业。当日,上海市长宁区妇联、《现代家庭》杂志和携程旅行网等相关人士出席剪彩仪式。当时的新闻稿称,整个项目由上海市长宁区妇联牵头,携程与《现代家庭》杂志社共同打造。

2016 年 2 月 24 日,当地教育部门曾叫停此早教机构,原因是没有取得行政许可,「教育教学根据我们国家相关法律是需要行政许可的,同时它又涉及到收费问题,收费也是要备案的」。

随后,携程亲子园购买第三方服务「为了孩子学苑」继续经营。

携程副总裁施琦表示,之所以选择「为了孩子学苑」为第三方管理机构,很重要的原因是该机构由上海市长宁区妇联推荐。

从底部就开始歪斜的积木

今天的倒塌背后,是一层层从底部就开始歪斜的积木。

曝光视频中的那位黄衣女子,事后被证明并不是教师身份,只是一位保洁员。她通过第三方招聘网站入职,有健康证但没有保育证,却被公开允许成为教师的「替补」介入班级管理,照顾孩子和进行教育。

保洁员跪地道歉,随后被愤怒的家长们往嘴里塞了芥末

「为了孩子学苑」的负责人张葆葆,对这位保洁的评价是「撇开这个事情,她还是积极卖力的」。且张葆葆在此前没有任何运营幼儿园或相关机构的管理经验,只在社区中做过服务和拓展,携程亲子园也是「为了孩子学院」的唯一托管点。

在微信公众号上,「为了孩子学苑」介绍自己是一家「儿童培训机构」。

认证信息显示账号主体为上海《现代家庭》杂志读者俱乐部,经营范围包括「育儿保健咨询、婚姻介绍、征婚服务,图书、报纸、期刊批发、零售,摄影、为妇女儿童生活用品咨询服务、开展有益于妇女、儿童身心健康的活动,销售日用百货;从事货物及技术进出口业务。」

携程在三家共同竞争的机构的中选择「为了孩子学苑」,主要是因为上海市长宁区妇联的推荐。而该早教机构是《现代家庭》杂志社旗下产业,《现代家庭》杂志的全资股东正是上海市妇联。

携程称亲子园的第三方机构「为了孩子学苑」具备早教资质,但上海市长宁区教育局回应,该幼托所并没有在教育部门备案,不属于正规的教育机构。

携程亲子园只是一个内部职工子女的托管点,其第一责任人是妇联,不涉及教育部门。

11月9日凌晨00:22,上海妇联官方微博发布回应,「强烈谴责,密切关注进展!」

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