一点资讯率先持证上岗,今日头条们追的上吗?

摘要:在一个没有规范的内容市场中,因为信息和观点太多,而用户的注意力停留又太短,以至于没有办法等真正正确的观点从市场中角逐而出,用户的注意力就已经从王宝强离婚跳到了薛之谦撕逼,中间隔了20个鹿晗脱单。

文 | 阑夕

「信息总是沿着含有门区的某些渠道流动,在那里,或是根据公正无私的规定,或是根据’守门人’的个人意见,对信息或商品是否被允许进入渠道或继续在渠道里流动做出决定。」

这是1947年社会心理学家卢因在其著作《群体生活的渠道》中提出的「把关人理论」,这一理论的来源是观察家庭主妇购买食物时的决策流程,以及这一决策是如何通过她们影响到家庭成员的。

3年后,传播学者怀特将这一理论引入了新闻传播领域,「把关人」在信息传播中的重要性也逐渐被人们所重视。

尽管在互联网时代,把关人的作用一再被弱化,内容创作者可以自由地发布内容,内容平台也能够基于算法为用户推荐符合其兴趣的内容,曾经作为把关人一部分的编辑们也正面临着被算法取代的危险。

这样的变化带来了内容丰富度的极大提高,甚至在裂变速度上远超出于现实社会中物质丰富度的提升速度。而个性化推荐引擎算法的发展看上去似乎也解决了,内容爆炸之后对于用户的内容选择问题,但问题远没有这么简单。

「在与理性永恒的冲突中,感情从未失过手。」尽管古斯塔夫·勒庞关于「乌合之众」的解读在今天看来有着很大的争议,但也正如他说的一样,在人性面前,尽管很多人清楚什么样的内容是优质内容,但却依然会将触屏滑向那些标题更抓人眼球、内容更加劲爆的文章。

当然,还有更多人可能连什么是好的内容都无法辨别。

结果也显而易见,低俗内容、标题党内容被大量传播,头部内容的盗转甚至是洗稿层出不穷。在把关人作用渐弱的今天,面对如此的情况,市场的监管者自然会出手。

于是我们看到国家网信办开始颁发《互联网新闻信息服务许可证》,获得许可证的公司则正式具备新闻转载和传播资格,而一点资讯则成为了首家获得这一新闻牌照的民营资讯客户端企业。

由于是网信办第一次给移动端新闻产品颁发牌照,因此在许可证上写的则是「应用程序」,而一点资讯的自媒体平台「一点号」也成为了业内唯一一个获得政府批准的自媒体平台。

在新闻传播领域,政府的身影似乎总会让人心生疑虑,担心政府的出现左右了新闻内容传播的中立性,以至于罗素会担心,「言论自由只有在政府认为它自身安全的时候才存在。」

但事实是,绝对的中立性并不存在,因为在信息传播的编解码过程中,作为解码一方的读者本身就难以保证中立性。相比之下,在如今内容市场的乱象下,规范反而显得更加重要。

大众传播时代,大众媒体尽管会受到诸多影响,但其内容质量由于专业化的新闻生产流程而得以保证。但在如今,每个人都是内容的创作者,同时也是内容传播的节点,那么「把关人」又是谁呢?因此我们需要规范。

在规范之下,像「一点号」这样的自媒体形式正在成为继网站、App之后另一个重要的内容载体。在门户时代,门户网站们并没有采编权,但自媒体的内容创作方式则一定程度上消解了这种采编权,以至于在美国也有「人人即媒体」这样的说法。

但对于没有接受过任何正规培训,且内容创作目的各不相同自媒体们而言,在一个没有规范的内容市场中,似乎很难约翰·密尔顿所畅想的「意见自由市场」,因为信息和观点太多,而用户的注意力停留又太短,以至于没有办法等真正正确的观点从市场中角逐而出,用户的注意力就已经从王宝强离婚跳到了薛之谦撕逼,中间隔了20个鹿晗脱单。

对于一个社会而言,从行业角度的适当规范并不会伤害每个人公平获得信息的权利,但却可以净化信息市场的噪音,为用户推荐和提供更优质的内容,而不是单纯靠点击来决定背后的收益分配,抢占用户的注意力,最终陷入一个多输的零和游戏。

一味的个性化推荐并不意味着智能,有时候也意味着盲目,因此用户的主动选择和算法的被动推送结合才能够让用户获取的内容质量不至于大幅下降,在把关人渐渐消失的这个年代里,或许我们每个人都是自己的「把关人」。

此次获得「许可证」的一点资讯从成立之初便是将用户的搜索行为(用户主动的的兴趣表达)与基于算法的个性化推荐结合在一起,这也使得其能够更加精准的满足用户个性化的内容消费需求,但同时也保证了用户获得他理性状态下选择的兴趣内容。

实际上,即便是有把关人的门户网站们,同样也经历过这样规范化的过程,搜狐、网易、百度等门户网站早已获得过PC端的「许可证」,但当移动时代到来,基于个性化推荐的信息流成为主流内容呈现形式时,大家似乎也就没有相应的规范标准。

如今移动端「许可证」的颁发让原本就十分热闹的新闻客户端市场变得竞争变得更加白热化,持证上岗的一点资讯已经先走一步,但对于今日头条、以及由门户转型而来的几大新闻客户端,自然也会奋力追赶。

对于用户注意力的争夺从未停止过,因为注意力永远是稀缺的,同时也是不容易被满足的。

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