失去了梦想的力量 苹果还剩下什么?

摘要:Apple现在的问题就是失去了梦想的力量,同时让一个COO成为了CEO带着公司走在短期商业价值最大化的路上?

作为一个纯正的果粉,每代iPhone发布后必第一时间换机的人,这代iPhone8发布后,我完全没有考虑换机。

当iPhone6出来的时候,我就预言iPhone在未来2代内必然会碰到巨大的问题,我一直坚持认为,iPhone5S是苹果历代最好的机型,大屏iPhone会杀死iPad,而且从消费升级的角度来说,5S是最适合通话、携带、导航,单手操作的尺寸。便携式观影,iPad体验更佳。

历史上Mac,MacBook,iPad,iPhone,iWatch每条产品线,都通过科技的力量,超越用户需求的设计,改变着用户的生活。

自从出了大屏iPhone,我身边买iPad的几乎没有了,而Mac Pro坑爹的接口问题,有时候真的让我觉得我是个智障。

梦想的力量


被开除的乔布斯在回归苹果的时候,做了一次演讲,有兴趣的朋友可以在微信里搜搜看。

他说:“这是个喧嚣而复杂的世界,人们很难记住品牌。很幸运,Apple成为了半打知名品牌之一。但是Apple在过去几年犯了很多错误,最重要的错误就是lost。”乔布斯举了一个特别容易让人理解的例子,Nike就是一个卖鞋的,可是从来不说他的鞋气垫多NB,各种设计多好,Nike说的是运动的生活方式,伟大的运动员都穿Nike。Apple也是个伟大的品牌,他是为了改变世界存在的。现在的苹果面临的顶层问题是失去了原动力,梦想!

要超越用户需求


 99%的人不知道自己想要什么,但99%的人知道自己不喜欢什么。追随用户需求的公司从来都没成为伟大的公司,如同世界上的历朝历代,成功的方式各有不同,失败都是惊人的相似。

互联网时代,开始强调用户思维、用户调研,大屏手机也是在iPhone5S时代被用户所谓的意愿呼唤出来的。

作为互联网运营者,参与过无数次用户调研,我想说的是,用户调研是让管理层少犯基本错误的手段,但不是引领产品设计的核心。

举个非常具体的例子,我们在帮银行设计一款适合学生喜好的信用卡。我们组织了很多场用户调研,得出的结论是,网络游戏、明星、卡通样式的设计最符合学生喜爱,市面上这种卡也铺天盖地。

这是我们想要的吗?我们的梦想是陪伴大学生,陪你长大,伴你伟大。与银行合作是希望制作一张让学生拿到手里舍不得丢掉的----大学生的第一张信用卡。而用户的需求并不能指引我们完成这样的梦想。但是调研的时候的一个现象引起了我的注意,就是我问到学生平时消费最喜欢和谁去刷卡,几个学生笑嘻嘻的说,就是边上这位拿着父亲黑卡子卡的学生是他们最喜欢一起吃饭的,因为有人买单。

我们围绕梦想,围绕用户反馈,了解到其他的一些点,音乐、电影都是学生都是重点关注的领域,对国学传统文化,学生骨子里也有着深层次的向往,面对这些多维度纷扰的用户需求与我们产品设计的初心如何结合呢?

举个“栗子”

学生代表了未来,代表未来的电影有几部经典巨作:斯皮尔伯格的《AI》,沃卓斯基兄弟(现在已经正式变成沃卓斯基姐妹了)的《黑客帝国》。而国学,中国的文字就是国学很好的一种体现。

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综合了前述所谈,我们72变创想社作出了这样的一款面向学生的信用卡案例:

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最后经过又一轮深度讨论和调研:

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未来已来,给你要的未来。成为了我们的最终方案。

这个并不是打广告,而且还不算是非常成功的案例,只是想通过具体的例子说明,用户的需求往往只能让企业少犯错,超越用户需求才能引领市场。

CEO和COO的区别

乔布斯就是典型的CEO型人才,而库克是典型的COO。错位的任命,导致了苹果的今天。

CEO的三大任务:找人、找钱、找方向,这个是绝大多数人都知道的,但是有一条更重要,那就是梦想。读一读史上【最强CEO之一】的毛主席的《沁园春·雪》,你就会理解梦想的力量。

COO就是公司梦想、愿景、战略落地的执行者,商业价值最大化执行官。从“管好家”这个意义上讲,COO首先应该是一个管理全才。作为COO,要有处理不同管理问题的素质,帮助CEO从繁琐的日常管理中解脱出来,从而有更多的时间对公司的重大决策进行思考。

COO工作的特点,就是每天都要做出很多决定。人无完人,出错对于COO来说很正常。另外,如果COO对自己做出的决定非常有信心,进而就会感染下属,从而提高他们的士气,工作往往事半功倍。

看完这些特质,觉不觉得Apple现在的问题就是失去了梦想的力量,同时让一个COO成为了CEO带着公司走在短期商业价值最大化的路上?

希望苹果公司经历了iPhone8的阵痛,可以找回自己的初心,毕竟,活着就是为了改变世界!

本文为 品途商业评论(http://www.pintu360.com)投稿作者:陶涛 的原创作品,责编:王通。欢迎转载,转载请注明原文出处:。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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