移动互联网下,实体门店如何升级?

摘要:针对移动互联网时代下的门店经营,我也整理出三个筑基功法,当然推广的时候,我肯定不会说筑基功法,符合营销逻辑说法:移动互联网下的门店升级三板斧。

移动互联网下,实体门店如何升级?

关于整理这些门店升级方法时,有一部分是受到我自身太极拳练习过程中的启发。大家肯定觉得有意思了,一谈太极就说我忽悠人了,其实不是,我所练习的太极拳是有一整套体系,并不是你们公园所见的老头老太慢悠悠打的拳架。 

大家还记得那篇自我介绍中我提到过的Brett,曾经他是富士康总经理,同时6岁习武,武术造诣颇深,这套体系目前由他在推广。 

练习太极拳拳架前需要经过三个基本功法的筑基练习。每个功法都有一定的练习时间指标、练习结果考评指标(就是所谓的炁),然后逐步进阶,逐步考评,逐步深入,是接近标注化的一套练习体系。 

Brett一直在讲,太极拳架是一个容器,基本功法你练出了什么,就装到容器里会呈现出什么。反而,绝大多数人一直在练习容器,失去了其中的内在。

平时,我一直有在练习,同时我一直有在思考移动互联网和实体行业问题。天下万事万物都会有统一的一个规律,因为人性是相通的。

人因为浮躁,虚荣,欲望,再经过外界不正确的指导之后,练习太极拳时,一直追求的是外在拳架的美观,而放弃了自身机体炁机的发动,捡了芝麻丢了西瓜,甚至很多人练了好几年,练出关节一身病。

同样,因为浮躁,急功近利,欲望,再经过外界不正确的诱惑,经营门店时,一直追求外在的客流量,忽视了门店自身不断在循环的会员积累,捡了芝麻丢了西瓜。有的人做了很多平台,流量做的很大,但最后长时间下去,发现自己是为房租、第三方平台和员工打工而已。

呜呼哀哉,真理往往只是在少数人手里。

移动互联网下的门店升级三板斧

太极拳的练习体系,前三个筑基功法非常简单(靠山功,熊经,行功),是个人都会,所以这样的推广会最简单,最快速。但是呢?往深处去学习,会发现练功十几年也才能得其精髓之一二。 

根据这样的模型,针对移动互联网时代下的门店经营,我也整理出三个筑基功法,当然推广的时候,我肯定不会说筑基功法,符合营销逻辑说法:移动互联网下的门店升级三板斧。 

这三板斧是:会员积累、以劵激活、储值锁定。操作最简单,最有效,适合大多数行业,如果按照指定方法去做,能快速看到门店发生的变化。评估的指标以数据化指标判定,比太极拳更可控更清晰。 

有的人看到这里又会开始喷了,卖了这么久关子,其实也没有什么内容,这和传统门店经营的方法有什么区别嘛。

是的,的确没有区别,但是移动互联网生态下,传统门店的这三板斧已经发生了翻天覆地的变化。更加上,外部流量平台现在泛滥,所有人开口闭口和你谈流量的时候,你的思维会转变在传统门店经营的这三个基础方法上吗? 

我敢说,到底有哪家店能真切的具有这三个简单的门店经营思维?有哪家真的把这三个简单的动作做到位呢?

大家可以看到,这三板斧,没有一个是外部流量推广相关的。你们现在做的美团、口碑等第三方平台、朋友圈广告、发传单、电梯广告等等都是属于流量范畴。但是,你的内功还没练好,就一直往外求索,最终是得不偿失。所以这三板斧,将是每家店的筑基功法,要重点对待,比流量更加重点的去对待。

你的容器和你的状态

如果说太极拳拳架是一个容器,而筑基三功练出松整沉圆要注入这个容器,再根据筑基功法的成就不同,导致拳架这个容器呈现的样子就不同。那么门店的移动互联网经营方法则是相反的。 

门店应该先打造好自身留存粉丝和会员的这个容器,然后再让外界的流量来进行导入。你的容器打造成什么样,最后呈现的门店经营状态就是什么样。门店的“容器”这两个字,广义些可以理解为:门店产品、服务这两个最基本的要素,只有产品和服务好了,才能进而吸引流量转变为粉丝和会员。 

我们这里讨论的是狭义的门店“容器”:①如何最快速转化粉丝和会员;②如何追有效的触达到他们,并激活;③如何能牢牢的能黏住他们。产品和服务的优化不在我们讨论之列。而以上三个最关键的容器组成部分,将借由移动互联网来一步步进行实现。

理论和思维的问题就先谈到这里。之所以花费这么多笔墨去强调思维上的问题,是为了接下来的三篇文章做铺垫。接下里每一篇都会讲具体如何打造门店容器的操作,并且我会夹带简店产品在这三个基本操作当中如何起到至关重要的作用,如果去颠覆门店传统经营的方式。 

这三个基本动作介绍完成之后,会开始按照每一个基本操作来进行产品之间的详细对比,来让商家知道,移动互联网,哪怕一个按钮的改变,将影响到最终的经营效果,而不是他们所想的,感觉看起来一样,差不多就好。



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