微信不是万能营销工具,企业运营要得当

微信不是万能营销工具,企业运营要得当
最近微信发布运营新规,让很多企业微信公众号运营者感到不安,也有很多抱怨微信这么干,以后还怎么玩?其实,企业应该反思是不是过度消费了微信的营销功能,而背离了人家微信的初衷。是时候警醒一下了。   1,企业微信不是万能营销工具   现在有很多所谓的微信营销大师,把微信讲的神乎其神,被洗脑的企业不少,这也是把微信营销夸大化,暴力化的根源之一。有必要警醒一下:凡是自诩微信大师,号称亚洲名师,世界微营销大师之类的全是骗人的,认为微信就是一切的也绝对是忽悠的。   微信只是你众多营销渠道的一种,况且,腾讯官方也一直不承认微信是营销工具。从近日发布的微信运营规范来看,对企业利用微信进行营销行为的限制会越来越严格。未来微信对于企业的价值重点在服务而不是营销,微信在服务号的开放和支持力度会不断加大。企业订阅号将可能被收紧。   其实在体验经济时代,服务即营销,那些一说营销就认为要依靠群发信息等暴力做法本身就是不可取的。   2,微信窗口期已过,涨粉需更多耐心   从去年年底至今,很多公众号都感到涨粉越来越难了。第一是因为微信的新鲜期已过,大家对于关注的对象更加理性和有选择;第二是微信公众号的数量增多,稀释了大家的关注度。这就意味着,微信最佳的时间窗口期已过,那些早期享受到窗口红利的企业成为行业标杆,新的企业想冒尖要难的多。   截止目前,微信公众号的数量已接近300万,每天大约8000个的新增速度,趋于饱和的数量必然会分散用户的注意力。所以,作为企业,假如你开通了微信公共平台,就不要一味怪罪你的运营人员为什么涨粉这么慢,实在是大环境使然。   涨粉还是要做,只是要有耐心,而且要将主要的精力放在粉丝的粘性,活跃度,打造忠实粉丝上。我一直觉得,餐饮零售等行业企业,最适合“1000个铁杆粉丝”的理论,培育服务好一千个铁杆死忠粉,用心与他们交流互动,比你拥有10万个粉丝但是与你关系不大有价值的多。   忠实粉丝除了可以为你直接带来消费收益外,还是最佳的口碑传播源,有时候还会在你活动的时候出来站台。假如你的粉丝里有10%的死忠粉,那有可能带来的是百分之几百的利润。   3,将粉丝从池子引到院子里   微信出台的新规让许多公众账号运营者感到不安,也有不少因为互推刷粉,诱导集赞分享朋友圈等行为惨遭封号。   从微信发展的长远来看,微信的这种做法无疑是在维护用户体验的根本利益,净化沟通环境,是无可厚非的。但作为企业,你需要认识到,微信是你获取和沉淀有价值粉丝用户的一个蓄水池子,为了避免因封号而前功尽弃的风险,你还是要想办法把池子里的水引到自家院子里。   APP,企业网站会员俱乐部,QQ群等都是相对稳妥的互动安放平台。   总之,在体验时代,营销的概念越来越模糊,服务的价值越来越凸显,用户离你越来越近,粉丝经济待挖掘的空间还很大。 作者:移动互联网(sjydhlw) 责编:肖妍
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