Airbnb调整公司结构,要认真搞搞中国市场了

摘要:虽说两年前,Airbnb就正式布局中国内地,但最初并未花大力气投入本土业务,更多关注点是放在中国游客出境游时是否选择Airbnb上。

Airbnb调整公司结构,要认真搞搞中国市场了

由于Airbnb已逐步多元化,涉足豪华租房和旅游业务,公司组织架构显得有些招架不住,The information援引Airbnb当前员工及前雇员的话称。报告链条看起来很混乱,产品团队的信息流动也不顺畅。CEO Brian Chesky转而向苹果、Facebook、谷歌、亚马逊的高管求教,该如何更好组织公司。

近几周,与高管们的轮番对话促使Airbnb有了新的变化。Airbnb给在中国开展新业务的团队更多自主决定权,新业务包括豪华租房和旅游等。6月初,Airbnb终于在找了三年后,敲定原中国区产品与技术负责人葛宏为中国区负责人,足以见Airbnb对中国市场的期望。与Chesky交谈过的人告诉The information,这是Chesky从亚马逊那获得的灵感,后者让专注不同垂直业务线条的团队,分开报告。

Airbnb中国副总裁洪格现在直接向Chesky报告,而非首席战略官Nathan Blecharczyk。Joe Poulin也一样,他是Luxury Retreats业务的总裁兼首席执行官。同时,Airbnb长租房产品副总裁Joe Zadeh,将不再监管公司的核心——短租业务,转而专注于新旅游业务。重组的结果是,直接向Chesky报告的人数从8个增加到11个。

Airbnb调整公司结构,要认真搞搞中国市场了

事实上,过去几年,Airbnb员工人数已翻了一番,达到3000名。随着业务逐渐走向多元化,痛苦随之而来。去年,Airbnb管理者愈加公开讨论因报告结构构筑不合理带来的障碍。如现任及前任员工告知The information,专注建立Airbnb旅游及体验业务的团队无法快速启动新功能,因为得向短期租赁团队报告,这将推延获批时间。产品团队间的沟通阻滞,导致一些幕后开发,像去年春天重新设计后的应用程序般有太多Bug。

所以才会在今年早些时候,估值达310亿美元时,Airbnb方面表示希望自己的产品团队有特定的报告渠道以刺激增长。

如今Airbnb进行结构调整后恰好处在亚马逊和苹果两个极端间。亚马逊的架构是由每条产品线团队组成,如Kindle、AWS业务都有自主决策权。苹果则更多按照功能划分,如高管更擅长市场营销,或软件或其他,然后再组成他们自己的团队。而Airbnb正试着平衡两者,有按业务类别划分的产品团队,如旅行(Trips)、中国及豪华房屋租赁(luxury homes),其他高管仍然在工程、营销和金融方面享有自主权。

搞这么多,Airbnb最希望达成的目标还是促使中国业务增长。

虽说两年前,Airbnb就正式布局中国内地,但最初并未花大力气投入本土业务,更多关注点是放在中国游客出境游时是否选择Airbnb上。加之文化差异、房源少、不如途家等中国本土玩家熟悉市场等影响,Airbnb的中国之路走得不太顺畅。

同时,Airbnb亟待找到懂需求、懂技术、懂中国文化的负责人,帮助拓展中国业务,这才有了6月初的葛宏被任命。

过去六个月里,Airbnb也给予中国员工更多决策自主权,后者可根据中国居民的文化偏好(Cultural Preferences)来调整公寓租金。这可能将依靠更多的策划和专业机构,而非业余的房屋屋主。

今年3月,Airbnb还给自己起了个中文名,叫“爱彼迎”。

不管怎么说,Airbnb可得抓紧了,中国本土市场的竞争对手同样在往前追赶。如途家这个独角兽公司,在国内的房源不仅分布广泛,数量更超过40万,是Airbnb的五倍。且中国游客出境游人群增长,前者版图还在向亚洲扩展。

本文为 品途商业评论(http://www.pintu360.com)转载作品,作者: 夜叶,责编:孙鸣曦。转载()请联系原作者。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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