大众点评首推O2O平台 开发者担心限制竞合

大众点评首推O2O平台 开发者担心限制竞合
“搭建团队、构建平台到制定运营规划,我们用了一年时间,”1月22日早,大众点评网产品与运营副总裁姜跃平在接受记者采访时透露,“但是否要在这个时间点开放,我们内部确实有过争议。” 1月21日,大众点评网宣布开放平台,正式上线国内首个O2O开发者平台。大众点评网将通过开发者平台陆续推出包括API在内的多种通用技术工具,利用这些工具,开发者可以快速将自己的产品与大众点评数据或功能相结合。 大众点评网目前已开放第一批API,高德、印象笔记、盛大、通用汽车、佳明等加入平台参与测试。而据大众点评网提供的数据,距其发布开放平台不到24小时时间,已有300多家开发者在其平台上进行注册。 中国开发平台始于2008年,其时6月Google的OpenSocial在中国启动。此后不久,校内网、51.com、人人网和淘宝等相继推出开放平台,允许外部人员开发,国内第三方开发群体也开始活跃。这一热潮在2010年和2011年进入高峰值,盛大、开心网、新浪微博百度腾讯陆续加入该阵营,而点评网是中国首个大规模开放POI数据库(Point of Interest)的垂直企业。 姜跃平指出,此前国内的开放平台主要分为两类,一类是以腾讯为代表,它本身已经大得不得了;另一类则是像人人网这样的公司,它们通过开放一些用户关系链,带来自身平台的活跃度。 “但要注意,开放是实力和能力的体现,第一类本质是遵循了一个开放平台的规律,即自身平台已经很强,开放后它自己可能受到的冲击就比较小。而第二类平台本身不需要特别强,因为其实它与开发者的关系有明显互补性。”姜跃平说,这也正是点评网内部曾有争议的原因。 换言之,自2003年创业伊始,点评网还一直是个垂直服务商,或者说正处于从垂直服务商到平台的路上,在团购、优惠券、餐厅预订等很多领域还面临诸多强竞争。“但我们最终的决定还是以互联网思维思考问题,即小步快跑,一步步来。”姜跃平说。 内部争议 “那是站着说话不腰痛。”针对业内有评论认为点评网在开放部署上还是太慢,姜跃平指出,开放平台无论在技术挑战、人力配备和难以平衡的运营规划上都需要严密的准备,否则只会给行业带来混乱。 据姜透露:一年多前,开始不断有大大小小的团队来找点评网,提出是否能将其商务信息开放。“实际上通过开放,目前能给点评网带来的流量和收入还很有限,中国本地生活服务整体还在起步阶段,没有那么多真正的好应用,点评网短期内还不太可能得到太多实质性的东西。” 但O2O是一个巨大市场,未来用户和商户需求都很多,并非点评网一个团队能独立满足。换言之更多开发者努力,从不同角度探索,点评网开放平台类似战略防御性动作。 “首先,这肯定是一个面对未来的决定,点评网现在遭遇非直接竞争对手的威胁,”有开发者向记者指出,LBS现在追得很紧,一旦一些地图的开放策略落地,点评会遭遇危险:“不如先发制人,圈住中小开发者盟友。” 点评网这些非直接竞争对手包括近期开放力度很大的百度地图,它还结合商户标注、百度身边等应用。此外谷歌地图、搜搜地图、阿里云地图等,后者尤其拥有庞大的购买人群和商户信息。 “推出‘点评团购’和‘周边快查’客户端,说明点评已经在垂直领域探索,但除核心类目,其他类目机会也很多,”互联网观察人士孙庆新则指出,不过运营试错成本高,而通过开放可以培养众多“产品经理”创新;数据、品牌、调用次数和用户群都在自己手里,没有颠覆风险。 “再次推进移动互联网领域霸主地位,增加商户信息和品牌、客户端的推广和曝光量。”孙庆新认为,点评网已积累近十年数据和品牌,继续扩张可能遭遇瓶颈,而按其开放平台数据使用条款要求“不能与其他供应商的数据混合”,开发者创建的诸多应用既可增加商家接口调用次数,还可传播其品牌带动客户端下载量。 还有一种观点认为,目前点评网团购业务只普及全国二十几个城市,而美团网则已普及九十多个城市,后者在二、三级城市渗透率远胜过点评网,点评或许能通过平台开放让更多二、三级城市应用卷进来。 “长期看肯定有帮助,但团购还不是特别典型的受益类型,因为它每日的订单太少、信息量太小,不开放平台,开发者抄一抄点评网上商务信息也不会花费太多时间,开放后对他们的好处并不明显。”对此,姜跃平指出:二、三线城市有一些共性,如搜索方面,但更多还是本地化的东西,因此受益业务类型一定必须满足两个条件:其一涉及信息量大;其二,应用场景和地点紧密相关。 限制竞合 “一个新机会。”北京快跑信息科技有限公司战略合作总监王亮对记者表示,该公司已开始寻思其公司旗下小猪短租业务与点评网的想象力。 这些想象力包括:通过点评网信息向租客提供其所租房子附近排名前十的餐厅推荐,用户可以在既获得信息推荐同时享受餐饮实际优惠,又如这些餐饮附加值信息也可以帮助犹豫不决的租客在2套都中意的租房中最终拍板。 点评网开放平台实际要面对两类开发者,一类是纯开发者,另一类既是商户又是开发者。据记者与多位开发者交流发现,后者在面临微信平台和点评网平台选择时,可能会更倾向前者,原因是腾讯基因为社交,在商户经验积累上还有很多功课要做,而点评网在该领域运营能力很强。 “我们可能会担心点评会有过高话语权,甚至插手非餐饮类的他们并不是很了解的业务。”有不愿透露姓名的商户开发者告诉记者。“事实上现在已经没有单一合作的概念,商户机构完全两个平台都做,并不是非此即彼的选择。”姜跃平指出。 另有开发者则担心,点评网会有“养虎为患”的意识从而对开发者做出诸多限制。“如果是有非常强的替代性和有直接竞争关系的业务,我们可能会相对谨慎,但也不是百分之百。总体来说我们是希望尽快开放,但还是要具体案例具体判断。”姜跃平指出。 点评网官方公布的条款共涉及6类开发者被排除在外。根据《大众点评开发者协议》第五章第七款规定,开发者产品如果涉及与大众点评有竞争关系的以下一项或多项用户服务,或被与大众点评有竞争关系的第三方收购(或失去控股权),大众点评有权终止本协议。 这包括六类用户服务:用户点评、团购、电子优惠券、商户预订、电子会员卡和点评网为网络用户提供的其他服务。 此外有部分开发者认为,此次点评网只开放包括“搜索商户”、“搜索团购”、“获取指定的团购信息”和最核心的“获取指定商户最新点评”的四个API,且团购没有商业模式回馈给开发者,还只是一个很初级的开放。 “良性竞争最有利行业发展,恶性竞争则可能毁掉一个行业。”姜跃平强调,上述问题实际又回到了前面内部争议的问题,点评网希望尽可能开放,但开放是一种能力,直到现在,点评网也还在摸索经验阶段。 “事实上中国整个本地生活服务还在起步阶段,我们没有经验,也没有谁有足够经验。”姜跃平指出,国外生活服务类企业Yelp虽然也已经推出开放平台,但因为国内外环境不同,实际上除了技术层面可借鉴外,其它可借鉴的方面也不多。”他强调,点评网开放平台目前是第一期,将继续提升服务开发者能力。(本文来源:21世纪经济报道)
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